İş Sağlığı ve Güvenliği Taahhüdü

Özel Kolmed Hastanesi yönetimi olarak, tüm faaliyetlerimizde iş sağlığı ve güvenliğini (İSG) en öncelikli değerolarak kabul ediyor ve bu konuda tam bir kararlılık sergiliyoruz. “Sağlıklı çalışan, güvenli işyeri”ilkesine bağlı kalarak çalışanlarımızın sağlığını korumayı ve güvenli çalışma koşulları sağlamayı taahhüt ederiz. İSG kültürünü kurum genelinde yaygınlaştırmak için gerekli tüm kaynakları ayırmakta ve liderlik rolü üstlenmekteyiz. Üst yönetimimiz, İSG hedeflerimize ulaşılması için gereken her türlü desteği sağlayacak ve politikanın eksiksiz uygulanmasına öncülük edecektir. Bu kapsamda “Hiçbir iş, güvenliğinden ödün verilecek kadar acil değildir –önce iş sağlığı ve güvenliği”prensibiyle hareket eder, çalışanlarımızın bizim en değerli varlığımız olduğunu unutmadan İSG’yi yönetiriz.

Tüm yöneticiler ve çalışanlar bu politikaya uymakla ve güvenli bir çalışma ortamı yaratma sorumluluğunu paylaşmakla yükümlüdür.Çalışan ve Hasta Güvenliği ÖncelikleriHastanemizde çalışanlarımızın ve hastalarımızın güvenliği daima ilk önceliktir.Güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturarak hem personelimizin iyi olma halini sağlamak hem de hastalarımıza kaliteli bakım sunmak temel hedefimizdir. Çalışan güvenliği ile hasta güvenliği birbiriyle ilişkilidir; bu nedenle çalışanlarımızın korunması, aynı zamanda hasta güvenliğinin de korunması anlamına gelir.Tüm klinik ve idari birimlerimizde, hastalar, hasta yakınları, ziyaretçiler, stajyerler ve hastanede görev yapan alt işveren/tedarikçi personelde dâhil olmak üzere herkes için emniyetli bir ortam yaratmaya özen gösteriyoruz. Personelimiz ve hastalarımızın maruz kalabileceği riskleri en aza indirmek amacıyla tesis güvenliği, enfeksiyon kontrolü ve ergonomi gibi alanlarda proaktif önlemler almaktayız. Özel Kolmed Hastanesi’nde hiç kimsenin sağlığı ve güvenliği, işin aciliyetine veya herhangi bir başka nedene feda edilmeyecektir. Risk Değerlendirme ve Önleme YaklaşımıHastanemizde tehlike tanımlama ve risk değerlendirme çalışmaları sistematik bir şekilde yürütülür.Tüm birimler ve görevler için olası tehlikeler önceden belirlenir, riskler analiz edilirve gerekli önlemler planlanır.

Risk değerlendirmesi ekibimiz, işyerindeki fiziksel, kimyasal, biyolojik, ergonomik ve psikososyal risk unsurlarını düzenli aralıklarla gözden geçirir. Bu süreçte çalışanlarımızın da katılımıyla ramak kala (yakın tehlike) olaylar ve uygunsuz durumlarraporlanır, böylece kazalar yaşanmadan önce önleyici adımlar atılır. Belirlenen riskler için kontrol hiyerarşisi prensibi uygulanır: Öncelikle tehlikelerin kaynağında yok edilmesi veya alternatif yöntemlerle azaltılması hedeflenir; mümkün olmadığında mühendislik önlemleriyle riskler kontrol altına alınır, idari tedbirler (çalışma sürelerinin düzenlenmesi, iş talimatları vb.) devreye sokulur ve en son kişisel koruyucu donanım ile risklere karşı koruma sağlanır. Tüm bu önlemler, hastane faaliyetlerimizi aksatmadan proaktif bir yaklaşımla entegre edilir ve riskler düzenli olarak yeniden değerlendirilerek gerekirse iyileştirmeler yapılır.Yangın, Kimyasal, Biyolojik ve Radyolojik Güvenlik ÖnlemleriHastanemizde ortaya çıkabilecek yangın, tehlikeli kimyasallar, biyolojik ajanlar ve radyolojik riskleriçin özel güvenlik tedbirleri alınmıştır.

Bu kapsamda:

Yangın Güvenliği:Yangın riskini önlemek ve acil durumlarda can kaybını önlemek için tüm bina ve birimlerimizde gerekli yangın algılama ve alarm sistemleri kurulmuştur. Yangın söndürücüler, yangın dolapları ve sprinkler sistemi düzenli aralıklarla bakım ve kontrollerden geçirilir. Tüm personelimize yangın güvenliği eğitimi verilerek yangın çıkışları, acil durum toplanma alanları ve tahliye prosedürleri öğretilmektedir.

Ayrıca her yıl en az bir kez yangın tatbikatı yapılarak çalışanların yangın anında doğru reaksiyon göstermeleri sağlanır. Yanıcı ve patlayıcı maddelerin güvenli depolanması ve kullanımına dair kurallara titizlikle uyulur.

Kimyasal Güvenlik:Hastane laboratuvarları, eczane ve temizlik birimlerinde kullanılan kimyasal maddelerin envanteri tutulur ve tüm kimyasallar uygun kaplarda, etiketli ve MSDS (Malzeme Güvenlik Bilgi Formu) bilgileriylebirlikte saklanır. Çalışanlar, kimyasal maddelerle çalışırken uygun KKD’leri (ör. eldiven, gözlük, önlük, maske) kullanır ve kimyasal sıçrama/dökülme riskine karşı eğitilir.Tehlikeli kimyasal atıklar, çevre mevzuatına uygun şekilde toplanır ve lisanslı tesislere gönderilerek imha edilir. Kimyasal dökülme veya sızıntı durumları için acil müdahale ekipmanları (dökülme kiti, emici malzemeler)hazır bulundurulur ve personelimiz olası bir sızıntıya karşı ne yapacağını bilir.

Biyolojik Güvenlik:Sağlık hizmeti sunumu sırasında enfeksiyon riski ve biyolojik ajan maruziyeti kaçınılmazdır. Bu nedenle hastanemizde kapsamlı bir enfeksiyon kontrol programı uygulanır. Tüm çalışanlar, kan ve vücut sıvıları gibi bulaş potansiyeli olan materyallerle çalışırken evrensel önlemler(Universal Precautions) çerçevesinde hareket eder; steril teknikler, el hijyeni ve güvenli enjeksiyon uygulamalarına riayet eder. Kesici-delici alet yaralanmalarını önlemek için özel atık kutuları (sharp konteyner) kullanılır ve bu atıklar yönetmeliklere uygun şekilde tıbbi atık olarak bertaraf edilir. Çalışanlarımızın Hepatit B aşısı başta olmak üzere gerekli bağışıklama (aşılama) programlarına erişimi sağlanır. Bulaşıcı hastalık riski taşıyan hastaların bakımında izolasyon protokolleri uygulanır.

Radyolojik Güvenlik:İyonlaştırıcı radyasyona maruziyet riskine karşı sıkı güvenlik önlemleri uygulanır. Radyasyon kullanılan alanlar uygun şekilde işaretlenir ve girişler kontrol altında tutulur.Bu bölümlerde çalışan personelimize kişisel dozimetre cihazları tahsis edilir ve düzenli olarak doz takibi yapılır. Radyasyonla çalışan tüm personel, radyasyon güvenliği eğitimi alır ve maruziyeti azaltmak için kurşun önlük, tiroid koruyucu, kurşun gözlükgibi KKD’ler kullanır. Cihazların periyodik bakım ve kalibrasyonları yapılarak güvenli çalışmaları sağlanır. Ayrıca, Türkiye Atom Enerjisi Kurumu ve Sağlık Bakanlığı’nın radyasyon güvenliği ile ilgili tüm mevzuatına uygunluk titizlikle sağlanır (örneğin, radyasyon alanlarının yıllık sızıntı testleri, personel sağlık taramaları gibi önlemler).Bu özel önlemler sayesinde hastanemiz; yangın tehlikesine, kimyasal maddelere, biyolojik ajanlara ve radyolojik risklere karşıhazırlıklı olup, çalışanlarımızı, hastalarımızı ve ziyaretçilerimizi bu tehlikelerden korumayı amaçlamaktadır.

Kişisel Koruyucu Donanım (KKD) Kullanımıİş güvenliği risklerine karşı kişisel koruyucu donanımın doğru seçimi ve kullanımı, hastanemizin güvenlik kültürünün temel unsurlarından biridir. Tüm çalışanlarımıza, yaptıkları işe ve maruz kalabilecekleri tehlikeye uygun KKD’ler eksiksiz bir şekilde sağlanır. Örneğin klinik ve laboratuvar çalışanları için uygun tipte eldivenler, önlükler ve yüz koruyucular; temizlik personeli için kimyasallara dayanıklı eldiven ve maskeler; radyoloji personeli için kurşun önlük ve dozimetre; teknik bakım personeli için koruyucu gözlük, baret, emniyet kemeri gibi donanımlar temin edilir. KKD’lerin doğru kullanımı ve bakımı konusunda eğitimlerverilir ve çalışanların bu ekipmanları uygun şekilde kullanmaları yakından takip edilir. Amirler ve iş güvenliği uzmanı, çalışma alanlarında periyodik denetimler yaparak KKD kullanımının sürekliliğini ve kurallara uygunluğunu kontrol eder. KKD’ler kullanım ömrü ve koruma düzeyleri açısından düzenli aralıklarla incelenir, gerektiğinde yenilenir veya bakımı yapılır. Hastanemizde KKD, diğer güvenlik önlemlerine ek olarak son koruma bariyeri olarak görülür; bu nedenle çalışanlarımız KKD kullanımını asla ihmaletmez ve işin gerektirdiği donanımları tam olarak kuşanırlar.Acil Durum Yönetimi ve TatbikatlarÖzel Kolmed Hastanesi, olası acil durumlara karşı hazırlıklı olmak amacıyla kapsamlı bir Acil Durum Eylem Planıoluşturmuştur. Yangın, deprem, kimyasal sızıntı, patlama, gaz kaçağı, sel baskınıgibi çeşitli senaryolar için ayrıntılı prosedürler ve talimatlar hazırlanmıştır. Acil durum planlarımız, İşyerlerinde Acil Durumlar Hakkında Yönetmelikbaşta olmak üzere ilgili yasal mevzuata uygun şekilde düzenlenmiş vetüm çalışanlara duyurulmuştur. Hastanemiz bünyesinde Acil Durum Ekipleri(Söndürme ekibi, Kurtarma ekibi, Koruma ekibi, İlk yardım ekibi gibi) oluşturulmuş olup bu ekiplerde yer alan personel özel eğitimlerden geçirilmiştir.Düzenli aralıklarla (en az yılda bir) acil durum tatbikatlarıyapılmakta ve böylece çalışanlarımızın acil durum prosedürlerine hakimiyeti sağlanmaktadır. Özellikle yangın ve deprem tatbikatlarıile kimyasal sızıntı senaryosu tatbikatlarıplanlı olarak icra edilir.

Bu tatbikatlar sırasında alarm sistemleri, anonslar,tahliye yolları, toplanma alanları ve acil durum ekipmanlarının (yangın söndürücüler, acil aydınlatma, jeneratörler vb.) etkinliği test edilir. Tatbikat sonrasında, gerçekleştirilen müdahaleler değerlendirilerek eksikler veya geliştirilmesi gereken noktalar tespit edilir ve acil durum planları gerektiğinde güncellenir.Acil bir durumda, hastaların ve çalışanların güvenli bir şekilde tahliyesibirinci önceliktir. Kritik birimlerde (ameliyathane, yoğun bakım gibi) acil durum anında yapılacaklar için özel protokoller belirlenmiştir. Hastanemiz ayrıca 112 Acil, itfaiye ve AFADgibi dış acil hizmet birimleri ile koordinasyon protokollerine sahiptir; büyük bir acil durumda hızlı destek alınması ve ortak hareket edilebilmesi için gerekli iletişim kanalları tanımlanmıştır. Tüm çalışanlar, acil durum anında kendi rol vesorumluluklarını bilir ve panik olmadan hareket etmeleri için eğitilmiştir. Bu sayede, beklenmedik bir durumda can ve mal güvenliğimizi koruyacak şekilde hızlı ve etkili bir müdahale kapasitesine sahibiz.İş Kazalarının Önlenmesi ve Bildirim SüreciHastanemizde “Önce kaza olmasın”anlayışıyla hareket edilerek iş kazalarının meydana gelmemesi için azami gayret gösterilir. İş kazalarını önlemek amacıyla yukarıda belirtilen risk değerlendirmeleri ve eğitim faaliyetleri sürekli uygulanmakla birlikte, güvenli çalışma prosedürleride tüm iş adımlarına entegre edilir. Her birim, kendi çalışma alanına özgü güvenlik talimatlarına sahiptir ve çalışanlar bu talimatlara harfiyen uyar. Yine de bir iş kazası veya ramak kala olaymeydana geldiğinde, bunun derhal bildirilmesi için açık bir bildirim sürecimiz vardır.İş kazası bildirim süreci, çalışanların en ufak bir kazayı, yaralanmayı ya da tehlikeli durumu bile yönetime ve iş güvenliği birimine rapor etmesini teşvik eder.

Bu konuda “suçlamama ve cezalandırmama” ilkesi benimsenmiştir; amaç, kaza veya hata meydana geldiğinde sorumlu aramaktan ziyade ondan ders çıkarmak ve tekrarını önlemektir. Çalışanlar, meydana gelen olayları sözlü olarak amirlerine bildirebildiği gibi, yazılı Olay/ Kaza Bildirim Formlarıaracılığıyla dailgili birimlere iletebilir. İSG uzmanı ve işyeri hekimi başta olmak üzere ilgili ekip, kazanın kök neden analizi (root cause analysis) yöntemleriyle incelemesini yapar. Kaza araştırması ve analizisonucunda alınması gereken düzeltici ve önleyici tedbirler belirlenir ve hızla uygulanır. Örneğin, ekipman arızasından kaynaklı bir kaza ise cihaz bakıma alınır veya yenisiyle değiştirilir; bir prosedür hatasından kaynaklanmışsa çalışanlara ek eğitim verilir veya prosedür güncellenir.Tüm iş kazaları yasal mevzuat gereği kayıt altına alınır ve Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK)ile Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na gerekli bildirimler yasal süreler içinde yapılır. Aynı şekilde, hastanemiz bünyesinde gerçekleşen meslek hastalığı vakalarıda tespit edildiğinde kayıt altına alınarak ilgili mercilere bildirilir. İSG Kurulu toplantılarında gerçekleşen kazalar ve ramak kalalar istatistiksel olarak değerlendirilir; yüksek riskli trendler veya tekrar eden sorunlar tespit edildiğinde özel önlem planları oluşturulur.

Yönetim kadrosu, ciddi kaza ve olaylar hakkında derhal bilgilendirilir ve gerekli kaynakların seferber edilmesi sağlanır. Bu sistematik yaklaşım sayesinde, iş kazalarından elde edilen derslerle sürekli iyileştirmesağlanmakta ve aynı tür kazaların bir daha yaşanmaması hedeflenmektedir.Mevzuata Uyumluluk ve Yasal ÇerçeveÖzel Kolmed Hastanesi İSG politikası, Türkiye’deki tüm iş sağlığı ve güvenliği mevzuatına ve Sağlık Bakanlığı düzenlemelerine tam uyumluolacak şekilde hazırlanmıştır. Hastanemiz, başta 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunuolmak üzere ilgili tüm kanun, yönetmelik, tüzük ve tebliğlerde belirtilen yükümlülüklerini eksiksiz olarak yerine getirir. İSG ile ilgili yasalardaki değişiklikler ve yeni yayınlanan mevzuat düzenli olarak takip edilir; politikamız ve uygulamalarımız bu değişikliklere göre güncellenir. Yasal çerçeveye uyum kapsamında, hastanemizde İş Sağlığı ve Güvenliği Kurulu(50’den fazla çalışan olması nedeniyle) oluşturulmuş ve düzenli olarak toplanmaktadır. Ayrıca işyeri hekimi, iş güvenliği uzmanı ve diğer sağlık personeligörevlendirmeleri yasal şartlara uygun biçimde yapılmıştır. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nın öngördüğü risk değerlendirmesi, acil durum planları, çalışan eğitimi, sağlık gözetimi, ortam ölçümlerigibi tüm konularda mevzuata birebir uyulmaktadır. Radyasyon güvenliği, biyolojik atık yönetimi, yangın güvenliği gibi alanlarda Sağlık Bakanlığıve ilgili diğer otoritelerin (Örneğin Türkiye Atom Enerjisi Kurumu, Çevre Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı vb.)yayınladığı yönetmelik, genelge ve rehberlere uygun prosedürler yürürlüktedir. Ayrıca Sağlık Bakanlığı’nın Sağlıkta Kalite Standartları (SKS)çerçevesinde çalışan güvenliği ve hasta güvenliğine ilişkin tüm kriterler hastanemizde uygulanmakta ve SKS denetimlerinde bu alanlarda yüksek performans hedeflenmektedir. Bu politikanın gereklilikleri, hastanemizde görev yapan alt işveren/taşeron firmalar ve hizmet sağlayıcılar için de geçerlidir; tüm sözleşmelerimizde İSG kurallarına uyum şartı aranmaktadır. Sonuç olarak, Özel Kolmed Hastanesi, yasal ve etik sorumluluklarının bilinciyle mevzuata tam uyumiçinde faaliyet göstermekte ve güvenlik standartlarını daima en üst düzeyde tutmaktadır.Eğitim ve Farkındalık Programlarıİş sağlığı ve güvenliği konusunda eğitim ve farkındalık, güvenlik kültürümüzün sürdürülebilirliğinde kilit rol oynamaktadır. Bu doğrultuda hastanemize yeni katılan her çalışan, göreve başlamadan önce kapsamlı bir İSG Oryantasyon Eğitimialır. Bu eğitimde genel iş güvenliği kuralları, hastane içindeki riskler, acil durum eylem planı, yangınla mücadele, KKD kullanımı, hasta taşıma ergonomisi ve benzeri temel konular anlatılır. Ardından, işin devamı süresince periyodik İSG eğitimleriplanlanır..

Eğitim konuları, yasal gereklilikler ve ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenir. Örneğin, radyoloji çalışanları için radyasyon güvenliği konusunda özel eğitimler, laboratuvar personeli için biyolojik riskler ve doğru atık yönetimi eğitimi, temizlik personeli için kimyasal madde kullanımı eğitimi, güvenlik personeli için şiddet vakalarıyla başa çıkma (beyaz kod) eğitimi gibi hedefe yönelik eğitimlerverilir.Tüm çalışanlarımızın yangın söndürme ve tahliye tatbikatlarınakatılımı sağlanır ve bu da uygulamalı bir eğitim olarak değerlendirilir. Eğitimlerin etkinliğinideğerlendirmek amacıyla her eğitim sonunda katılımcıların bilgi düzeyi ölçülür ve geri bildirimleri alınır; ihtiyaç halinde ek eğitimler planlanır. Eğitim katılım kayıtlarıtutulur ve çalışanların aldığı eğitimler kişisel özlük dosyalarına işlenir.Farkındalık yaratmak için hastane genelinde İSG iletişim faaliyetleriyürütülür. Panolarda ve dijital ekranlarda periyodik olarak iş güvenliği duyuruları, afişler ve hatırlatmalaryayınlanır. Örneğin, el yıkamanın önemi, “ıslak zemin kayma riski” uyarıları, doğru kaldırma teknikleri, elektrikli cihaz güvenliği gibi konularda görsel materyaller paylaşılır. Tüm bu eğitim ve farkındalık çalışmaları sayesinde çalışanlarımızın iş güvenliği konusundaki bilinç düzeyi sürekli artmakta ve güvenli davranışlar pekiştirilmektedir.Sürekli İyileştirme ve İç Denetim Süreciİş sağlığı ve güvenliği performansımız, planla-uygula-kontrol-et-önlem al (PUKÖ)döngüsü çerçevesinde sürekli iyileştirilmektedir. Hastane yönetimi, İSG hedef ve programlarını düzenli aralıklarla gözden geçirerek ilerlemeyi takip eder ve gerektiğinde yeni hedefler belirler. İSG Kurulu ve Kalite Yönetim Birimi koordinasyonunda, yılda en az bir defa kapsamlı iç denetimlergerçekleştirilir. Bu iç denetimlerde çalışma ortamları, ekipmanlar, kayıtlar ve uygulamalar; yürürlükteki mevzuat ve hastane politikası kriterlerine göre kontrol edilir. Denetim bulguları üst yönetime raporlanır ve düzeltici/önleyici faaliyetler (DÖF)aksiyon planları oluşturularak sorumlular atanır. Alınan önlemlerin etkinliği, takip eden denetim veya gözetimlerde doğrulanır.Ayrıca, Sağlık Bakanlığı tarafından gerçekleştirilen Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) denetimlerive Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı müfettişlerinin yaptığı teftişler, İSG uygulamalarımızın dış gözle değerlendirilmesini sağlar. Bu dış denetimler sonucunda belirtilen iyileştirme noktaları hızla ele alınır ve gerekli düzenlemeler yapılır. Çalışanlarımızın geri bildirimleri de sürekli iyileştirme sürecimizin önemli bir parçasıdır: Tüm personel, güvenlikle ilgili öneri ve endişelerini yönetime veya İSG kuruluna iletmeye teşvik edilir. Öneri sistemleri ve anketler yoluyla çalışanlarımızın fikirlerini alır, makul önerileri hayata geçiririz.Hastane üst yönetimi, İSG performansı ve politikanın uygulanması hakkında yıllık değerlendirme toplantılarıyaparak genel bir durum değerlendirmesi yapar. Bu toplantılarda iş kazası istatistikleri, ramak kala olay raporları, eğitim katılım oranları, ortam ölçüm sonuçları gibi veriler incelenir; İSG hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığı ve yeni hedeflerin gerekip gerekmediği tartışılır. Elde edilen bulgular doğrultusunda politikanın veya prosedürlerin revize edilmesi gerekiyorsa, güncellemeler onaylanarak tüm çalışanlara duyurulur